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優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)及完善的售后服務(wù)一直是我們禎美立足市場(chǎng)的根本。

我們保證所有辦公家具產(chǎn)品于正常使用下，均時(shí)尚耐用。本公司對(duì)您作出承諾:

售前服務(wù)

所有客戶均可無(wú)償?shù)玫焦井a(chǎn)品樣本，供您了解產(chǎn)品性能并進(jìn)行滿意選擇。

提供專業(yè)設(shè)計(jì)（平面三維立體）模擬服務(wù)，幫您設(shè)計(jì)最具經(jīng)濟(jì)效益的辦公布置。

售中服務(wù)

由專業(yè)的工程師組成大型工程管理部來(lái)跟進(jìn)，以確保家具的運(yùn)送及安裝的準(zhǔn)確。

公司以最佳的包裝及運(yùn)輸方式送貨上門，安放到位。公司設(shè)有專業(yè)人員到客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)整產(chǎn)品。


   售后服務(wù)

家具的重組及搬遷：家具布料、桌椅的翻新；防污處理。

售后服務(wù)中心專職負(fù)責(zé)處理顧客的咨詢、投訴、保養(yǎng)及緊急服務(wù)，以至親善的拜訪，力求能解決客戶的一切需要。

1.如果出現(xiàn)與供應(yīng)清單，行業(yè)通用技術(shù)要求及雙方確認(rèn)的特別約定不符之處，由我們負(fù)責(zé)調(diào)換。

2.質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)因產(chǎn)品自身質(zhì)量的問(wèn)題而造成的破損、變質(zhì)，本公司將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，但任何配件的更換須酌量收取成本費(fèi)。

3.質(zhì)量保證期內(nèi)，如貴方出現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)、搬遷，本公司將提供重新調(diào)試，拆裝等服務(wù)。

4.定期回訪服務(wù)：在合同訂立之后，本公司將建立客戶服務(wù)檔案，進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù)，并每季度定期回訪，以檢查提供的產(chǎn)品質(zhì)量狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

5.投訴處理：產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)貴方的任何有關(guān)投訴，將在2小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并給予及時(shí)處理。

客戶永遠(yuǎn)是上帝，永遠(yuǎn)是公司的朋友。

通過(guò)對(duì)客戶邀請(qǐng)與回訪，更加理解客戶的心愿。

客戶的滿意就是公司的利益。